Saisir le médiateur bancaire

Ville, date

NOM et adresse

Code postal, ville

Téléphone

Nom et adresse du médiateur bancaire

Code postal, Ville

Objet : Litige avec un organisme de crédit (ou un organisme de gestion de portefeuilles boursiers)

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire du compte … (préciser la nature du compte) n°… ouvert auprès de l’établissement bancaire … (nom de la banque) et plus précisément de l’agence … (nom et adresse de l’agence).

Ayant constaté à la date du … que … (expliquer brièvement les faits à l’origine du litige), je suis actuellement en litige avec ma banque.

Eu égard à ce différend, j’ai adressé à mon agence bancaire plusieurs courriers (préciser les démarches amiables entreprises pour obtenir gain de cause), mais aucun accord n’a pu être trouvé.

Je sollicite donc votre intervention auprès de mon établissement bancaire afin que ce dossier évolue rapidement et favorablement.

Je vous remercie de prendre en considération ma demande et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Avant de saisir le médiateur, il est  impératif d’avoir entrepris des démarches amiables auprès de votre banque ou de son service clientèle.